안녕하세요. 유니크한 디자인과 3가지 컨셉으로 새로움을 창조하는 웨스트프롬 입니다.

고객님 주문하신 상품 AS 요청 주셨으나

본게시판은 주문내역 확인이 어려워 빠른 안내드리기가 어려운데요,

연락처 남겨주시거나 02-6415-0507로 문의주시면 주문내역 확인 후 안내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]
작년 9-10월경 침대를 두개 주문했는데
두개중 한 침대만 유독 매트리스 삐그덕 소리가 나서 사용을 못하고 있숩니다
몸을 뒤척일때마다 삐그덕거리는통에 새벽에 잠이깨고 사용한지 못한지 몇달 째인데 미루다보니 이제야 AS신청합니다
매트리스를 빼면 푸레임에서도 매트리스 받침대에서도 소리가 안나는데 매트리스에서 나는 소리입니다 방향을 바꿔보기도 하고 뒤집어도 봤지만 일시적일뿐 삑삑 삐그덕 소리가 너무 심합니다
6개월 정도 썻울 때부터 심했는데 어떻게 처리해야 하는지 알려주시길 바랍니다

주문서이투를 확인해보니 제품은 빈티지앙뜨
매트리스는 TOP F11제품입니다
심각하게 사용할 수 없을 정도로 소음이 심합니다

참고로 두개 구입한 제품중에 하나는 멀쩡합니다
두개다이상이있다면 웨스트프롬 제품에
전체적으로 품질이안좋구나 하고 생각할텐데
하나는 너무나 만족하며 사용중입니다

불량인 제품만 as요청합니다


빠른 연락 바랍니다