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문의 하면 답은 함흥차사

작성자 (주)웨스트프롬(ip:)

작성일 2020-09-16 15:59:00

조회 20

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내용

안녕하세요. 유니크한 디자인과 3가지 컨셉으로 새로움을 창조하는 웨스트프롬 입니다. 

해당 부분으로 고객님에게 불편 드린점 다시한번 고개 숙여 사과 드립니다. 

물류측으로 내용 관련하여 확인 하였으나 지연 된점 다시한번 죄송하며,

고객님에게 도움드릴수있는 답변으로 고객님에게 재안내 드리겠습니다 감사합니다.  




 [ Original Message ]

여기 고객센타 직원은 일을 안하나봐요??

제가 질문을 두번이나 해서 전하 드렸지만

한번도 대답에 대한 전화가 안 오네요

처음은 물건이 온다고 하고 2주가 다 되어가는데~~

생산업체랑 전화가 안된다며 연락하고 준다고 하더니 안오고

물건은 그 주에 왔구요

서랍장에 뒷처리가 안되어 있는지

가시가 있어서 어떻게 처리하면 되는지 물어본지 4일이 넘었는데도

답이 없네요

도대체 고객센터 직원은 일을 하는데 맞나요??고객이 물어보면 답을 해줘야 하는거 아닌가요

다시는 여기서  못 살것 같네요

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